Descripción del Producto
Docente: Antonio Rodil Garrido
Es fundamental mejorar la eficiencia de los servicios públicos mediante una comunicación fluida y constante entre las Administraciones y los ciudadanos. Los asistentes virtuales, comúnmente conocidos como chatbots, representan una excelente herramienta para alcanzar este propósito. Estos asistentes virtuales son una poderosa forma de comunicación que beneficia tanto a las Administraciones públicas como a los ciudadanos al ahorrar tiempo y costos, y funcionan gracias a la inteligencia artificial.
En el curso se aprenderán las siguientes nociones prioritarias:
a) Qué es un asistente virtual basado en inteligencia artificial.
b) La importancia del Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN).
c) Estudio de casos prácticos de asistente virtuales.
d) Servicios prestados por los asistentes virtuales.
e) Cómo implantarlo en las Administraciones Públicas
